商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。 営業時間 :10時〜17時 土曜・日曜・祝日休み

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A送料無料で全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A返品をお受けいたしております。お客様都合での商品の返品は、送料をお客様のご負担とさせていただく場合がございます。 一度お問合せくださいませ。 info@didi-guranjie.co.jp 不良品に該当する場合は送料を当方で負担いたします。
Q商品を交換したい
A弊社の在庫状況によってご要望にお応えできない場合もございますが、 できる限りご対応させていただきます。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社ディディ・グランジェ

事業者の名称

榊原朝子

事業者の所在地

〒151-0071

東京都渋谷区本町4-52-7

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせメールアドレス:info@didi-guranjie.co.jp
営業時間 :10時〜17時
土曜・日曜・祝日休み

販売価格

販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。

(お申し込み有効期限)
ご注文後7日以内といたします。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
ご了承を宜しくお願い申し上げます。

返品について

返品交換は可能でございます。

[返品時の送料に関しまして]
お客様都合による返品につきましては、送料をお客様のご負担とさせていただく場合がございます。
不良品に該当する場合は送料を当方で負担いたします。

[返品時の流れ]
返品を承るのは、商品の発送日から10日以内とさせていただきます。
期間を過ぎてからの返品は受けておりません。(不良品を省く)
そのため到着後速やかに商品のご確認をお願いいたします。

[返品先の住所]
〒151-0071
東京都渋谷区本町4−52−7
株式会社ディディ・グランジェ
03-6884-5991

[返品に際しての問い合わせ先]
info@didi-guranjie.co.jp


[返金に関しまして]
返品商品が到着後、お客様の指定口座へ返金させていただきます。


商品を返品される際には、下げ札等もご返却くださいますようお願い申し上げます。
また、商品と一緒に
 銀行名:
 支店名:
 口座番号:
 口座名義:
をご記入いただけますと幸いです。
指定口座へ速やかに返金させていただきます。


[交換に関しまして]
メール info@didi-guranjie.co.jp で、一度お問い合わせくださいませ。
弊社の在庫状況によってご要望にお応えできない場合もございますが、
できる限りご対応させていただきます。